Mapas de calor, bots… hacia las experiencias 3.0 en el sector turístico.

Más del 95% de los viajeros de hoy en día utilizan los recursos digitales en el transcurso de su viaje, ya sea antes, durante o después, según un estudio de The Boston Consulting Group. Las nuevas tecnologías han dado paso a un nuevo escenario turístico en plena evolución. El objetivo: ofrecer experiencias únicas y personalizadas al viajero.

Link: http://profesionalhoreca.com/mapas-calor-bots-hacia-las-experiencias-3-0-sector-turistico/